Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Geltungsbereich

a. Für alle Bestellungen durch den Kunden (im nachfolgenden „Kunde“) aus dem Online-Shop der Kreuz und Quer GmbH (Kreativquartier), Spitalstraße 8-10, 97332 Volkach, Tel.: 09381/6026, E-Mail: info@k-quer.de, (im Folgenden „Anbieter“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.

b. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

a. Durch diesen Vertrag wird der Erwerb von digitalen und physischen Waren über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Der Vertrag kommt zustande mit dem Anbieter.

b. Der Kunde kann aus den Produkten in dem Online- Shop auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

c. Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellungen des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Zahlung des Kunden und die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Zahlung erhalten) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung oder Abholung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden vom Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) übermittelt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

 

3. Preise und Versandkosten

a. Die angegebenen Kaufpreise sind Bruttopreise, inklusive Mehrwertsteuer.

b. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

c. Sind Artikel als Versandartikel gekennzeichnet, so erfolgt der Versand der Ware per Postversand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter.  

d. Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

e. Der Kunde hat grundsätzlich auch die Möglichkeit der Abholung beim Anbieter, Kreuz und Quer GmbH, Spitalstraße 8-10, 97332 Volkach zu folgenden Geschäftszeiten: nach Vereinbarung. Für Artikel, die nicht versendet werden, gilt immer die Abholung beim Anbieter.

 

4. Lieferung und Warenverfügbarkeit

a. Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.

b. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des vom Kunden ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

c. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.

 

5. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so ist der Kunde verpflichtet, solche Fehler unverzüglich gegenüber dem Anbieter zu melden. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden gegenüber dem Anbieter und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen, sondern dient der Durchsetzung von Ansprüchen des Anbieters gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Kaufartikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

 

7. Gewährleistung und Garantien

a. Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

b. Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen.

c. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt oder auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop abgegeben wurde.

 

8. Zahlungsmodalitäten

a. Der Kunde kann die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte (über PayPal abgewickelt) vornehmen.

b. Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal wird der Kunde im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Anbieter bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert der Anbieter PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang.

c. Hat der Kunde keinen PayPal Zugang, so kann er über die Plattform mit seiner Kreditkarte bezahlen.

d. Der Kaufpreis ist in jedem Fall unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

 

9. Haftung

a. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

b. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

c. Die Einschränkungen der vorstehenden Absätze gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

d. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache getroffen hat.

e. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

II. Schlussbestimmungen

1. Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

2. Salvatorische Klausel

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

a. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch.

b. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die hier zu finden ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Volkach, 01.04.2021

 

Widerufsbelehrung

 

I. Information über das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Als Verbraucher hast du bei Abschluss des Vertrages mit der Kreuz & Quer GmbH im Wege des sog. Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Dies gilt jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht für unsere individualisierten Produkte. Bei diesen Produkten handelt es sich um Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

II. Widerrufsrecht für Käufer

Als Käufer hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kreuz und Quer GmbH, Spitalstraße 8-10, 97332 Volkach, Tel.: 09381/6026, info@k-quer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

III. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns Kreuz und Quer GmbH, Am Kreuz 20, 97332 Volkach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

IV. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post an folgende Adresse oder per Email an info@k-quer.de zurück:
Kreuz und Quer GmbH
Spitalstraße 8-10
97332 Volkach

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________________________ _________________________ ____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) Datum

(*) Unzutreffendes streichen